È essenziale aprire e ispezionare attentamente il pacco per assicurarsi che non abbia subito danni durante il trasporto.
Si prega di controllare il contenuto dei pacchi prima di firmare il bollo. Senza riserve di parte sua, non sarà possibile fare ricorso al vettore.
Non lasciatevi intimidire dalle parole del corriere: avete il diritto di controllare.
In ogni caso, annotate con precisione ciò che notate sullo bollo. Le diciture "con riserva di disimballaggio" e "imballaggio in buone condizioni" non sono riconosciute né dalla nostra azienda né dalla società di trasporto.
Se il vostro pacco è stato danneggiato, rifiutatelo e indicate "rifiuto per danno" sulla bolla di consegna. Le riserve devono essere precise e caratterizzate in modo da poter far valere i propri diritti nei confronti dell'azienda di trasporto (ad esempio: "vasca rotta").
Se questa procedura non viene seguita, non è possibile avanzare alcuna richiesta di risarcimento.
Per ulteriori informazioni, consultare le nostre condizioni di vendita.